Seit 01. Juli 2007 gibt es den Opfer-Notruf Neu. Dieser ist
unter 0800 112 112 aus ganz Österreich erreichbar. Justizministerin Maria Berger
will damit Opfern von [[Gewalt]] besser als bisher helfen.
„Diese Nummer steht rund um das Jahr, 24 Stunden, kostenfrei
und anonym zur Verfügung. Sie richtet sich an Opfer die direkt oder indirekt mit
Gewalt konfrontiert werden. Wir bieten emotionale, psychologische und juristische
Hilfe. Bisher gab es nur juristische
Hilfe. Wir wissen, dass gerade bei Erstkontakten psychologische Beratung wichtig ist. Die Hotline verfügt über erfahrene Mitarbeiter
- 12 Psychologinnen und Anwälte."
Mit der Erweiterung des Angebots der Hotline erwartet sich
Berger einen Anstieg der Kontakte. Berger über die momentanen Anrufszahlen.
„Im Schnitt gibt es 50 Gespräche pro Tag. Bis zum Juni waren
es 30. 50% der Anrufe kommen aus Wien, 35% von Mobiltelefonen
und aus ungeklärten Gründen 7% aus Salzburg. Der Schwerpunkt liegt auf psychologischer
Unterstützung gefolgt von konkreten Maßnahmen."
Dr. Udo Jesionek, Präsident des Weissen Rings, sieht die
bisherige Bilanz positiv. Sein Verein betreut den Opfernotruf und hat vor allem
im psychologischen Bereich reichlich Erfahrung. Genau das ist es auch, was die
Mehrzahl der Anrufer haben will, erklärt Jesionek.
„In 90% der Fälle sagen unsere Mitarbeiter, dass es wichtig
ist den Leuten zuzuhören...