Mangelnde Kommunikation zwischen Patienten und Krankenhausmitarbeitern führt oft zu Ängsten und Unsicherheit bei den Patienten. Diese Verunsicherungen könnten in vielen Fällen jedoch durch einige einfache Schritte vermieden werden. Die Initiative "Sicher ist sicher" der Plattform für Patientensicherheit spricht die Patienten direkt an und soll für mehr Sicherheit bei Krankenhausaufenthalten sorgen. Wichtig ist, dass die Patienten selbst im Krankenhausalltag aktiv werden. So soll die Kommunikation zwischen Krankenhauspersonal und Patienten gefördert und verbessert werden, was letztendlich der Genesung zu Gute kommt. Dr. Peter Gausmann, Geschäftsführer der GRB, Gesellschaft für Risiko-Beratung mbH:

"Der Folder trägt den Titel "sicher ist sicher". Und der Name ist Programm. Wir haben ein Problem in unserem Gesundheitswesen. Einerseits sind die Abläufe immer sicherer geworden, das zeigt sich auch an der Reduktion von ernsthaften, schwerwiegenden Haftungsfällen. Das ist nun mein Hintergrund. Und auf der anderen Seite fühlen sich die Patienten immer stärker verunsichert. Wir haben also ein immer besseres Gesundheitssystem, aber immer mehr Ängste bei Patienten. Das hat vielfältige Ursachen. Und die Broschüre dient eben auch dem Zweck, dass sich der Patient auch etwas traut. „Sicher ist sicher“ heißt, du bist in einem sicheren System, aber du kannst selber mithelfen dieses System zu verbessern in dem du uns Behandler fragst, unsere Arbeit hinterfragst. Wir geben dir eine gewisse Vorgabe, welche Themen in deinem Beobachtungsradius liegen...